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Avantages
  • Une FAQ complète
  • Casino avec de l’expérience
Inconvénients
  • Victime de piratages ces derniers temps
  • Clients peu satisfaits
  • Retraits lents
  • Peu de choix de jeux de table

En tant que joueurs débutants, il vous est sûrement difficile de choisir un casino en étant sûrs de ne pas se faire arnaquer. Avec l’afflux d’un nombre impressionnant de sites de jeux d’argent, même les experts peinent à s’y retrouver.

C’est pour y remédier que nous essayons des plateformes régulièrement pour que nous vous en faisons les comptes rendus. Voici, aujourd’hui, celui du Stakes Casino.

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Tout ce qu'il faut savoir sur Stakes Casino

En 2016, c’est la société Flavidus Limited qui est à l'origine du fondement du Stakes Casino. Celui-ci est régularisé par le gouvernement de Curaçao et y détient une licence d’exercice lui permettant d’être accessible partout dans le monde.

Les gains que vous pouvez y gagner ainsi que les dépots que vous effectuerez sont gérés pas sa banque plutôt flexible. Le casino propose aussi un service client que nous abordons plus loin dans notre article.

Bonus et promotions sur le Stakes Casino

Son bonus de bienvenue est de 100% à hauteur de 250 euros et vous permet de tester pas mal de jeux avant de décider si vous voulez continuer l’aventure. Ainsi, il propose d’autres offres plus ou moins régulières telles que le bonus du mardi, la bataille des spins et le bonus du weekend. Les conditions sur ces bonus sont clairement expliquées sur le site. De plus, cette plateforme de jeu en ligne met en place un programme de fidélisation assez bien élaboré et offrant bien des avantages.

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  • Préférer un casino facile d’utilisation ;
  • Pouvoir jouer à différents jeux en même temps ;
  • Profiter de beaucoup d’offres ;
  • Rencontré une grande communauté de joueurs en ligne ;
  • Être rassuré sur la facilité de compréhension de la plateforme.
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La version mobile du Stakes Casino

Comme la plateforme accessible sur ordinateur avec n’importe quel navigateur, la version mobile permet une navigation agréable et divertissante. Si petit soit l’écran de votre smartphone ou tablette électronique, elle s’y adaptera vous permettant un usage fluide et sans encombre. Les jeux, les bonus et promotions sont tout à fait accessible de là.

Les jeux disponibles sur le Stakes Casino 

Il y en a plus d’un millier de jeux différents sur la plateforme. Voici une liste de ses principaux jeux :

  • Les machines à sous,
  • Les jeux de tables,
  • Le keno,
  • Le bingo,
  • Le poker,
  • Les jeux en Live.

Ainsi, bien que ce ne soit pas sa spécialité, le casino propose des jeux avec croupiers en direct avec le logiciel Evolution Gaming. Il y 850 différentes machines à sous à l’instar de Kawaii Kitty, Dazzle Me, Gonzo’s Quest, Franklenslots et Monster Season. Quant aux titres de jeux de tables, il y en a 129 dont la roulette, le baccara, le blackjack, et le poker. 

Pour ceux qui souhaiteraient réaliser de gros gains, il y a une solution. Celle-ci s’appelle « Jackpots Progressif » et vous pouvez la trouver parmi les catégories. Les productions les plus prisées y sont disponibles comme celles de Netent. En termes de jeux en ligne, il y a le choix entre la roulette, le blackjack, le baccarat et le poker.

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Les options bancaires sur Stakes Casino

Avant de vous parler des modes de paiement qu’accepte ce casino, sachez qu’il est préférable de s’inscrire sur un ou des site(s) de jeux d’argent qui acceptent vos moyens de paiement. Tâchez d’en avoir plus d’un quand même mais évitez de vous adapter au casino. C’est pour vous éviter des problèmes en plus liés à l’ouverture de comptes ici et là et de la paperasse en plus. De plus, les meilleurs casinos travaillent à accepter le plus de modes de paiement possible.

Stakes Casino semble bien appliquer la leçon avec une liste assez large. Entre autres, voici ce qu’il accepte pour les dépôts de ses joueurs :

  • Les portefeuilles électroniques : Skrill et Neteller (les plus populaires dans leur genre),
  • Les cartes bancaires : Visa et MasterCard,
  • Le virement bancaire,
  • Autres options comme : Trustpay, Webmoney, Paysafecard, Solo, Giropay… 

La somme minimum pour retirer les gains est fixée à 20 euros. Sauf dans le cas d’un virement bancaire, le délai de confirmation de la demande de retrait est de deux jours. Pour que l’argent soit sur votre compte, il faut attendre un certain nombre d’heures ou de jours. Cela dépend de la méthode de paiement que vous auriez choisie.

Notez que la somme que vous déposerez doit être supérieure ou égale à 10 euros.

Le service client de Stakes Casino

Le support client est censé être là pour répondre aux interrogations des joueurs et résoudre leurs problèmes sur la plateforme. Sur Stakes Casino, les équipes de professionnels sont joignables via 3 canaux. Le premier est une adresse mail spécialement dédiée à cet effet. Le deuxième est un numéro de téléphone que vous puissiez appeler si vous voulez poser vos questions et en entendre les réponses de vive voix.

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La manière préférée des joueurs est également présente. Il s’agit du chat accessible directement depuis la page d’accueil du site. Le support est joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Mais avant de le contacter, veuillez voir si votre question et donc, sa réponse, ne se trouvent pas sur la FAQ disponible sur la plateforme.

Concernant notre expérience avec ce service, elle était plutôt décevante. La réponse à notre requête est arrivée tardivement. De plus, le fait de ne pas avoir reçu nos gains, a été justifié par le motif de non-respect des conditions alors que nous y avions bien veillé. Nous ne comprenons pas.

Notre avis sur Stakes Casino

Bien que le casino jouisse de plusieurs avantages, nous lui reprochons quelques points que voici :

  • Un manque de jeux en live,
  • Une offre de bienvenue qui laisse sur la faim,
  • Un service client long, 
  • Une FAQ incomplète.

Il est vrai que la réputation du casino est rassurante mais nous devons vous dire que c'est notre expérience qui ne fut pas satisfaisante. Les bonus et promotions sont assez avantageux mais le bonus de bienvenue nous parait faible. Malgré quelques bugs, l’interface est bien faite et ne demande pas beaucoup d’efforts pour être comprise. 

Enfin, la liste des moyens de paiement et les jeux restent les points forts de ce casino. Nous regrettons que l’espace Live n’y soit pas bien développé.

Alors, nous ne mettrons pas ce site sur notre liste noire mais nous ne vous encourageons pas à vous y inscrire.

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