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Avantages
  • Une FAQ complète
  • Casino avec de l’expérience
Inconvénients
  • Victime de piratages ces derniers temps
  • Clients peu satisfaits
  • Retraits lents
  • Peu de choix de jeux de table

Dans le secteur des casinos en ligne, vous trouverez plusieurs casinos qui offrent et promettent des opportunités de gains rapides et importants

mais comment les croire ? Et comment choisir un bon casino ? Les critères sont longs et ne sont pas spécifiés dans une liste qu’il est possible de cocher pour valider ou non chaque critère. D’autant plus que le casino que vous choisissez doit aussi répondre à d’autres critères qui sont les vôtres.

Alors, pour vous faciliter un peu les choses, nous vous écrivons des articles dans lesquels, on passe en revue les services des différents casinos que l’on examine et que l’on teste.

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Aujourd’hui, c’est ce que nous vous proposons dans l’article qui suit dans lequel, nous avons décidé de nous pencher sur le casino Bingo Live pour en savoir un peu plus dessus et savoir ce qu’il vaut vraiment.

Tout ce qu'il faut savoir sur le casino Bingo Live

Il y a plus de vingt ans maintenant, la Française Des Jeux FDJ lance son premier casino en ligne entièrement dédié au bingo. Bingo casino lancé en 1999 par la FDJ a été l’un des tous premiers casinos en ligne lancés sur le Net.

Au début, lors de son lancement, le casino n’avait pas connu un grand succès du fait qu’il est beaucoup plus spécialisé, comme son nom l’indique, dans le bingo, jeu qui n’intéressait pas grand monde et qui était déjà destiné à une minorité. Dix ans plus tard, lors d’une tentative de la FDJ de relancer son site et surfant sur la vague des jeux d’argent sur le Net qui connaissent de plus en plus de succès, la FDJ relance un autre casino, le Bingo Live qui arrive à se faire connaitre et arrive tant bien que mal à se frayer une place parmi les nombreux casinos existants sur le Net.

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  • Préférer un casino facile d’utilisation ;
  • Pouvoir jouer à différents jeux en même temps ;
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  • Rencontré une grande communauté de joueurs en ligne ;
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Aujourd’hui, il est l’un des plus anciens casinos opérant sur la Toile, tellement ancien que les joueurs l’ont presque oublié.

La FDJ a alors bien compris que rester uniquement sur le jeu du bingo peut être plutôt pénalisant pour lui et pour diversifier les catégories de clients que le casino touche, la FDJ décide de signer quelques partenariats avec certains éditeurs et concepteurs de jeux comme NetEnt, Play n’ Go, Betsoft, Yggdrasil et encore bien d’autres pour y intégrer d’autres jeux comme les machines à sous qui sont un classique et que les joueurs adorent lui garantissant un peu plus de succès.

L’interface du casino est assez simpliste et assez sobre, un fond gris avec quelques écrits que l’on distingue facilement avec des touches de couleurs vertes et violettes, les tons de couleurs sont assez doux et loin de ce qu’on a l’habitude de voir sur les autres casinos en ligne dont l’interface est assez riche en couleurs et qui agresse les yeux. Le site sera disponible en plusieurs langues comme le français, l’anglais, l’allemand, le suédois et le norvégien.

Les options bancaires sur le casino Bingo Live

Sur le casino Bingo Live comme sur tout autre casino, vous devez déposer de l’argent sur votre compte pour pouvoir jouer et miser cet argent et, Bingo Live met à la disposition de ses joueurs un ensemble de moyens de paiement dont vous trouverez :

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  • Les cartes de crédit de type Visa et MasterCard.
  • Les portefeuilles électroniques comme Skrill et Neteller.
  • Les cartes prépayées PaySafeCard.

Ces méthodes de paiement sont valables pour les dépôts mais aussi pour les retraits.

Les dépôts se font de manière plutôt rapide tandis que les délais d’attente seront plutôt différents pour les retraits.

Tout d’abord, pour pouvoir retirer votre argent, vous devez formuler une demande et il est important que vous sachiez que ces demandes ne sont traitées que les lundis, les mercredis et les vendredis et uniquement durant les heures de travail et d’ouverture du service financier et à condition que la demande soit formulée la veille avec un montant qui ne dépasse pas les 1000 €. Si vous dépassez ce montant, votre demande doit être approuvée par un responsable ce qui peut prendre un à deux jours de plus en plus des délais de traitement.

Une fois que la demande de retrait sera approuvée, il faut compter quelques jours et jusqu’à une semaine pour voir votre compte rempli de vos gains.

Le montant minimal d’un retrait est de 20 € et la somme maximale est de 1000 € par jour, 5000 € par semaine et 20000 € par mois et le joueur n’aura pas le droit de faire plusieurs demandes de retraits simultanément mais il devra attendre que la première soit validée et que le retrait soit versé avant de pouvoir en formuler une autre.

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Le service client de Bingo Live Casino

Sur le casino Bingo Live, vous n’aurez pas un large choix de moyens pour contacter le service client. Vous n’aurez la possibilité de le faire que par le biais du chat en direct ou à travers une boîte mail à une adresse précisée sur le site.

Pour recevoir une réponse, vous devez attendre. Le site stipule que les délais d’attente sont de 24 heures à partir du moment où vous formulez la demande mais, en faisant quelques recherches sur le Net, on constate rapidement que ces délais dépassent largement ceux affichés.

Certains clients se plaignent de n’avoir eu de réponse que tardivement après une longue durée d'attente et ce ne sera pas le seul point négatif à relever à propos du service client puisque celui-ci n’est disponible que de 10h à minuit.

On constate alors une incapacité du service client à gérer ses demandes, à respecter ses délais mais aussi, qu’il est indisponible le plus souvent.

Notre avis sur le casino Bingo Live

Après notre test et notre expérience sur le casino Bingo Live, nous sommes dans le regret de dire que celle-ci n’a pas été des meilleures que nous avons eu sur les casinos en ligne.

En effet, en dépit du fait que le casino n’est spécialisé que dans le bingo avec tous types de grilles et des quelques machines à sous qu’ils proposent, nous jugeons qu’il est plutôt médiocre.

Nombre réduit de jeux, indisponibilité du service client ou encore, conditions de mise et de dépôt assez importantes et plutôt imposantes, nous ne sommes pas les seuls à penser que ce casino manque un peu de professionnalisme et qu’il a encore quelques efforts à fournir puisque sur les forums, les commentaires des clients sont très négatifs et ils affirment pour la majorité, avoir perdu plus d’argent qu’il n’en faut.

Nous ne recommandons pas ce casino en ligne et nous préférons vous dire d’aller voir sur d’autres casinos.

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